Специалист дистанционного обслуживания клиентов

Удаленная работа

Функционал (обязанности):

• Обработка входящих обращений от юридических лиц (входящие звонки и чаты);

• Помощь в решении вопросов клиентов, самостоятельно, либо совместно с коллегами;

• Консультирование и предоставление действующим клиентам Банка информации по общим вопросам работы и обслуживания клиентов Банка, предлагаемым продуктам и услугам Банка, по иным вопросам;

• Не продажи. Поиском клиентов заниматься не нужно.

Наши ожидания (требования):

Мы ищем коллегу, у которого:

• У которого есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для выполнения функционала;

• Возможность обеспечить тишину во время работы;

• Умение работать с несколькими компьютерными программами параллельно, желание обучаться.

Мы предлагаем (условия):

• Оформление на неполную занятость (0,5 ставки);

• Фиксированный оклад + ежемесячная премия;

• Формат работы: удаленно (офис/гибрид/удаленно: для проживающих в Екатеринбурге);

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• В первый день после трудоустройства: дистанционное, либо очное оплачиваемое обучение;

• График работы, составляется за месяц вперед;

• Сменный график (без переработок): 5/2 смены, либо 2/2, по 4 часа;

• Возможны рабочие смены в субботу или воскресенье, ночные смены (с соответствующей оплатой);

• ДМС со стоматологией с 1-го месяца работы;

• Компенсация оплаты детского сада, помощь в сборе первоклассника, детские новогодние подарки, возмещение отдыха в корпоративных санаториях;

• Лояльное руководство, которое всегда идет навстречу.

Контактное лицо:

Чебукина Ольга Александровна, тел. 8 962 302 56 32

Резюме можно отправить на электронную почту: ChebukinaOA@sinara.ru  с указанием вакансии в теме письма.